Annulering
Betaling is verschuldigd op het tijdstip en de manier zoals door Lichtblauw bepaald. Annulering van een individuele coachingsafspraak, deelname aan een GelukkigHB-groep of de Oudercursus en deelname aan een andere activiteit, moet schriftelijk of per email worden gedaan.

Bij annulering van een GelukkigHB-groep, Oudercursus of andere activiteit twee weken of korter vóór aanvang, of bij annulering tijdens een lopende activiteit, is het volledige bedrag verschuldigd.

Annulering van een coachingsgesprek kan tot minimaal 24 uur van te voren. Wanneer wordt afgezegd binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak, wordt door Lichtblauw het uurtarief in rekening gebracht.

Bij onvoldoende aanmeldingen voor een groep, cursus of andere activiteit heeft Lichtblauw het recht om te annuleren en zal dit zo spoedig mogelijk laten weten aan de deelnemers. Lichtblauw hoeft daarvoor geen schadevergoeding te betalen.

Geheimhouding & privacy
Lichtblauw zal alle informatie die door of mbt deelnemers wordt verstrekt vertrouwelijk behandelen.

De adresgegevens die door Lichtblauw aan deelnemers worden gevraagd, worden gebruikt om de deelnemer te kunnen bereiken en benaderen. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Overige persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze wordt gevraagd; om een beeld te kunnen vormen van de deelnemer om zo optimaal mogelijk te kunnen aansluiten op diens specifieke behoeften. Ook deze informatie wordt niet met derden gedeeld, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van de deelnemer of zijn/haar ouders. Toegang tot deze gegevens is beveiligd. Gegevens zullen worden vernietigd 2 jaar na het laatste contactmoment. Lichtblauw heeft geheimhoudingsplicht ten aanzien van alle geleverde persoonsgegevens. De deelnemer of diens ouders mogen om wijziging of verwijdering van gegevens vragen wanneer dat nodig is. Als op grond van een wettelijke regeling hiertegen geen bezwaar is, of als deze gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang zijn, dan zal aan dit verzoek worden voldaan.

 

Suzanne van HaaftenAlgemene voorwaarden